هدف از این پژوهش رزرو هتل بررسی وضعیت کیفیت خدمات هتل ها و رضایت مشتریان در شهر مشهد است. با رزرو هتل مطالعه تحقیقات رزرو هتل پیشین مدل مفهومی خاصی طراحی شد و کیفیت خدمات هتل ها با استفاده از مدل آمیخته رزرو هتل «بومز و بیتنر» مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از بررسی اسناد رزرو هتل و مدارک و پرسشنامه محقق ساخته، داده های مورد نیاز از 196 نفر از مشتریان هتل های شهر رزرو هتل مشهد و 90 نفر از مدیران و کارشناسان این هتل ها جمع آوری گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد رزرو هتل که در مجموع کیفیت خدمات هتل های شهر مشهد در حد قابل قبولی قرار دارد و مشتریان رزرو هتل از کیفیت خدمات ارائه شده راضی هستند. بین دیدگاه مشتریان، مدیران و کارشناسان تفاوت رزرو هتل وجود دارد. همچنین آمیخته رزرو هتل «مکان» دارای بیشترین اهمیت و آمیخته «قیمت» دارای کمترین رزرو هتل اهمیت است
برای پروازهای خارجی از تهران رزرو هتل تنها رزرو هتل گزینهی شما فرودگاه امام خمینی است. اما بسیاری از شهرهای بزرگ معمولاً بیش از یک فرودگاه دارند رزرو هتل. پروازهای تمام فرودگاهها را بررسی کنید تا ارزانترین پرواز را پیداکنید. مثلاً اگر میخواهید از کالیفرنیا رزرو هتل پرواز کنید، سراغ فرودگاه بینالمللی اوکلند (OAK) و فرودگاه بینالمللی سانفرانسیسکو (SFO) را بگیرید. رزرو هتل در شهرهای بزرگی مثل لندن، فرودگاههای بزرگتر مانند هیتروی، حمل و نقلِ (carrier) فولسرویس ارائه رزرو هتل میدهند و lounge (سالن استراحت) و airbridge (راهروهای ورود مستقیم به هواپیما) دارند. اما فرودگاههای رزرو هتل جدیدتری مثل Luton و Stanstedمسیرهای کوتاهتر و پروازهای ارزانتری ارائه میکنند. فروشگاههای رزرو هتل کمتری در آنها به چشم میخورد و برای سالنهای استراحت باید پول پرداخت کنید و بدتر از رزرو هتل آن اینکه دور از مرکز شهر هستند. اگر زمانِ دقیق رسیدنتان به فرودگاه را نمیدانید، آخرین پرواز آن روز را رزرو هتل رزرو کنید. با این کار این امکان را دارید که زودتر از زمانی که انتظارش را دارید به فرودگاه برسید و بتوانید رزرو هتل با Standby (لیست رزرو) پروازی که قبل از پرواز خودتان است، پرواز کنید. البته بهشرطی رزرو هتل که بلیتتان رزرو هتل این اجازه را به شما بدهد. (بلیتهای budget ممکن است این امکان را نداشته باشند.)
این راهنما برای کسانی نوشته رزرو هتل شدهاست که سفرهای هوایی زیادی دارند، یا خواهند داشت و بیشتر برای کار سفر میکنند. اما مطالعهی رزرو هتل آن برای مسافر معمول نیز میتواند مفید باشد. این نکات به شما کمک میکند که پرواز امنتر، راحتتر و رزرو هتل لذتبخشتری داشته رزرو هتل باشید. این راهنما برای کسانی نوشته شدهاست که سفرهای هوایی زیادی دارند، یا خواهند رزرو هتل داشت و بیشتر برای کار سفر میکنند. اما مطالعهی آن برای مسافر معمول نیز میتواند مفید باشد. این نکات رزرو هتل به شما کمک میکند که پرواز امنتر، راحتتر و لذتبخشتری داشته باشید. چنانچه از ایران سفر رزرو هتل میکنید، معمولاً حق انتخاب چندانی برای انتخاب شرکت هواپیمایی خود ندارید. اما با این حال بد نیست رزرو هتل بدانید که برخی سایتها خطوط هوایی را از نظر کیفیت درجهبندی کردهاند (مثل StarRanking) و به شما رزرو هتل کمک میکنند که به راحتی، پرواز سر وقت و خدمات ارائهشدهی شرکتهای هواپیمایی مختلف را رزرو هتل با هم مقایسه کرده و مناسبترین شرکت رزرو هتل را انتخاب کنید.